МТС будет награждать абонентов за самостоятельность
В рамках новой инициативы «Бонусы за самообслуживание», 100 контрактных абонентов МТС, которые чаще всего пользовались услугой «Интернет-Помощник» в период с октября по ноябрь 2010 года, получили в подарок от оператора по 1.000 бонусов. Полученные бонусы, также как и бонусы, «заработанные» по программе лояльности «МТС Бонус», абоненты могут обменять на разнообразные подарки – от бесплатных минут для общения и других пакетов услуг связи, до подписки на интересные журналы и даже авиабилетов.
МТС заинтересована в дальнейшем улучшении позитивного клиентского опыта, в частности, в развитии системы самообслуживания среди своих абонентов, и готова поощрять самых активных пользователей инновационных сервисов. Поэтому оператор планирует проводить подобные акции на регулярной основе, начиная с первых недель этого года.
За информацией о новых акциях следите на сайте оператора www.mts.com.ua, на новостном портале MTS Today (www.today.mts.com.ua) либо в официальном микроблоге @mts_ukraine сервиса Twitter.
О сервисе «Интернет-Помощник»
С помощью системы «Интернет-Помощник» абонент может экономить свое время, управляя набором услуг и получая доступ к своему счету прямо через интернет. Услуга «Интернет-Помощник» предоставляется на бесплатной основе.
Среди возможностей сервиса:
• получение информации о текущем состоянии счета;
• проверка поступления платежей;
• переход на другой тарифный план;
• подключение/отключение услуг;
• настройка любимых номеров и групп абонентов;
• заказ детализации расходов;
• пополнение своего счета или счета другого абонента МТС;
• отправка SMS-сообщений;
• настройка переадресации голосовых вызовов (в перспективе);
• многие другие возможности.
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо зарегистрироваться на https://ihelper.mts.com.ua (для контрактных абонентов) или на https://ihelper-prp.mts.com.ua (для абонентов предоплаты). После успешной идентификации и авторизации абонент попадет на страницу, содержащую меню управления собственным счетом.
О программе «МТС Бонус»
Бонусы – это условные баллы, которые абоненты компании получают на свой специальный бонусный счет. Накопив достаточное количество бонусов, абонент может обменять их на выбранные подарки.
